卡车之家
客户简介
卡车之家,作为目前中国最大的卡车网站,凭借“以产品为中心,用户为导向,建立厂商、经销商、卡车用户之间的桥梁”的先进互联网理念,依托数据、资讯、互动三大平台,创造了中国商用车媒体的奇迹,自2009年6月上线至今,卡车之家攀上一个又一个新高度,网站日访问量已超过300万,遥遥领先其它同行业网站。
使用产品
业务背景
卡车之家属于卡车类垂直资讯及交流平台,提供卡车车主购车前、购车中、购车后的咨询、交流平台,用户属性突出且沟通功能是必不可少,尤其卡车司机其实对于产品的依赖程度比我们想象的更加高,因为经常跑长途在路上,消遣的活动非常有限,所以聊天就是最为节省流量的一种沟通方式。卡车之家虽然是属于物流这类的垂直平台,但是更加专注于自身核心业务,所以技术人员配备很精简,没有多余的开发和运维时间。
解决方案
由于卡车之家的产品属性, IM 功能用于增加用户粘度上的作用非常大加之技术人员配备非常精简,所以并没有多余时间去做核心业务以外的功能,网易云通信与视频服务为其提供的快速稳定的IM服务格外重要。 而且由于卡车之家是属于从另外一款云服务切换过来,切换云服务最大的成本和难点就是历史聊天记录和好友列表,网易云专门为卡车之家安排了一对一的技术服务和资深的售前工程师一一解答疑问,协助切换。最后顺利的接入了云信的平台。现在卡车之家的业务发展非常迅速,对于直播、鉴黄和地理位置推送等这类功能都有需求考量,而网易云的可扩展性,工程师也是专门上门沟通需求,安排了对于扩展功能的说明和分享,协助卡车之家的业务扩展。
网易云带来的收益
截止到目前为止,卡车之家的 IM 功能稳定快捷,非常有效的提升了用户的体验感知,同时平台运行稳定,有力支撑了卡车之家的业务的扩展,节省了研发成本,可以更专注自身的核心业务改善投入产品。除此之外,降低了一次性的投入成本和大大减少了运维成本。
客户评价
网易云通信与视频服务很大地帮助我们解决应用内通信问题,稳定快捷,同时让我们极大的减少了基础功能开发的投入,为企业节省了研发成本。让我们有更多的时间研究自己擅长的问题。可谓是让专业的人做专业的事,放心!